* 패키지 내 이용권은 플레이스토리 카카오톡 알림톡으로 보내드립니다.

★예약안내★

* 구매 후 플레이스토리 이름으로된 카카오톡 알림톡 전송

* 구매확인 후 용평리조트 객실 예약 및 글램핑 파크 예약 각각 진행 > 용평리조트 객실 예약은 실시간 예약확정여부 확인가능 > 글램핑 파크의 경우 예약신청 시 가능여부 확인 후 확정여부 별도 문자안내.

* 예약완료자는 예약날짜에 글램핑파크 관리동(매점)을 방문하여 인증확인(입장권 팔찌 착용) 후  직원의 안내에 따라 이용장소로 이동합니다.

* 정부지침에 따라 이용인원 집합금지를 준수하여 이용 가능합니다.

[글램핑 취소 규정 안내] 

* 글램핑 예약일 2일 전까지는 무료 취소 가능

* 1일 전 취소 불가 ( 100% 위약 발생 ) 

* 단, 당일 우천 및 현지 사정으로 글램핑장 이용 못할 시 환불(부분 환불진행)

* 취소관련 문의전화: 플레이스토리 02-6925-3193 (월~금 09:00~17:00 점심시간 12:00~13:00)

[객실 예약 후 날짜변경 및 취소 위약규정]

숙박일 5-4일 전 취소시 취소 수수료 10% 발생 

숙박일 3일 전 취소시 취소 수수료 20% 발생 

숙박일 2일 전 취소시 취소 수수료 30% 발생 

숙박일 1일 전 취소시 취소 수수료 40% 발생 

숙박일 당일/ No show 취소/환불 불가